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沟通与交流

看球时画面卡顿、转圈,换了线路和省流画质还不行?把比赛和时间发来,我们去查。

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常见问题

  1. 用台式电脑看球一放大全屏就卡顿是为什么?

    尝试在浏览器设置里把「硬件加速」开关关掉再重启网页,老旧显卡关闭后全屏播放反而更顺畅。

  2. 看球卡住时备用线路在哪切换?

    直播页有线路切换入口。一个小技巧:换线路后先等画面稳定再操作;如果仍然卡顿,切到省流画质通常更容易播顺。

  3. 平时收藏的网址改动了怎么找?

    直接打开我们的手机客户端就能获取;客户端内置了动态寻址通道,会自动连到最新的可用入口。

  4. 球员伤停名单在赛前能查到吗?

    查不到。目前平台重点提供比分、赛程与直播源,暂未接入详细的人员伤病数据库。

  5. APP 和网页能不能都用一个账号?

    先在 APP 或网页任意一端注册账号,然后在另一端登录同一账号即可同步关注的球队和提醒设置。

  6. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0831-22142655,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。